모여봐

기타사연

리뷰 써줄 테니까~ 짬뽕 5개에 면 5개 주세요

모여봐

2025.01.14 14:02

중국집을 하다 보면 참 힘든 점이
평소에는 주문이 별로 없다가
주말이 되면 예고 없이 갑자기
엄청나게 주문이 몰릴 수 있다는 겁니다.

이번에도 예고 없이 갑자기 주문이 마구 몰려들어
정신없이 일하던 일요일 오후
갑자기 어이없는 배달 앱 주문이 하나 들어와서
사람을 힘들게 하네요.

짬뽕을 5개 주문하는데
리뷰를 써줄 테니까
각 짬뽕 한 그릇당 면을 하나씩 서비스로
5개 더 달라는 겁니다.
이런 식으로 면을 5개나 추가하면
그냥 짬뽕 10개를 5개 가격에 달라는 것이나
별반 차이가 없는 상황입니다.

차라리 배달앱이란 것이 없었던
옛날이 훨씬 장사하기 좋았던 것 같네요.

조금이라도 마음에 안 드는 것이 있으면
진상손님들은 평점 테러하면서
그 집 음식이 맛이 없다고
온갖 악담을 늘어놓습니다.

이런 평점 테러가 가게의 점수와
평을 떨어뜨리고
운영에 치명적인 영향을 끼치니
더러워도 어쩔 수 없이 비굴하게 부탁해서
그런 악의적인 글을 내려달라고
부탁할 수밖에 없어요.

권리가 계속되면 당연한 줄 안다고
언제부턴가 이런 리뷰나 평점 테러를 무기 삼아
가게를 상대로 갑질에 권력을 행사하고 있으니
이런 상황에 대한 제대로 된 대응을
제발 좀 배달앱 개발사에서는
내놔주었으면 좋겠네요.